เทศบาลตำบลยางชุม ขอประชาสัมพันธ์การแจ้งปัญหาของประชาชน ผ่านระบบแอปพลิเคชัน“Traffy Fondue” (ทราฟฟี่ ฟองดูว์)

เทศบาลตำบลยางชุม ขอประชาสัมพันธ์การแจ้งปัญหาของประชาชน ผ่านระบบแอปพลิเคชัน“Traffy Fondue” (ทราฟฟี่ ฟองดูว์) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่จัดทำขึ้นสำหรับสื่อสารปัญหาของเมืองระหว่างประชาชนและหน่วยงานที่รับผิดชอบประชาชนสามารถแจ้งปัญหาที่พบไปให้ผู้ที่รับผิดชอบโดยตรงเพื่อให้แก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วผ่านทางแอปพลิเคชันบนมือถือ ไม่ว่าจะเป็นปัญหาความสะอาด ปัญหาทางเท้า ไฟส่องสว่าง หรือถนนชำรุด หรืออื่น ๆ โดยเป็นการแจ้งปัญหาในรูปแบบที่มีข้อมูลเพียงพอให้หน่วยงานสามารถดำเนินการได้ทันที เช่น มีภาพถ่าย และตำแหน่งบนแผนที่ (โดยผู้แจ้งสามารถยืนยันตัวตนได้) จุดเด่นของ “Traffy Fondue” (ทราฟฟี่ ฟองดูว์) คือ 1.ประชาชนมีส่วนร่วมในการแจ้งและแก้ปัญหาของเมือง ผ่านทางแอปพลิเคชันมือถือ 2.เป็นช่องทางการติดต่อสื่อสารระหว่างประชาชนและหน่วยงานที่รับผิดชอบ 3.มีระบบแจ้งเตือนสถานะการแก้ปัญหา ถึงผู้รับผิดชอบและผู้ติดตามแบบอัตโนมัติ 4.มีระบบของเจ้าหน้าที่สำหรับบริหารจัดการและติดตามปัญหา 5.บริการข้อมูลทางสถิติ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ การวางแผนงบประมาณและกำลังคน 6.หน่วยงานของรัฐและเอกชนสามารถตั้งกลุ่มรับแจ้งและบริหารจัดการปัญหาของตนเองได้ ประโยชน์ของ “Traffy Fondue” (ทราฟฟี่ ฟองดูว์) ประโยชน์สำหรับประชาชน 1.มีช่องทางการแจ้งข้อมูลปัญหาเมือง 2.ติดตามผลการแก้ไขปัญหาได้ 3.เป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาเมือง ประโยชน์สำหรับหน่วยงาน 1.รับทราบปัญหาของประชาชน 2.ได้รับข้อมูลเบื้องต้นสำหรับแก้ปัญหา 3.เห็นภาพรวมของปัญหา 4.นำเสนอภาพลักษณ์ที่ดีของหน่วยงาน 5.มีข้อมูลช่วยในการวางแผนของบประมาณบำรุงรักษา 6.ประชาชนได้มีส่วนร่วมในการดูแลความน่าอยู่ของเมือง 7.มีระบบช่วยเจ้าหน้าที่ในการบริหารจัดการและติดตามความก้าวหน้า เช่น การมอบหมาย การแจ้งเตือน การสื่อสารระหว่างเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง